Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

Questa informativa spiega come Le Boudoir Roma raccoglie e utilizza i dati personali di chi visita il sito www.leboudoiroma.com, acquista online, si iscrive alla newsletter o ci contatta. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Le Boudoir di Federica Bartolucci – Ditta individuale
Via dei Banchi Nuovi 25, 00186 Roma (RM), Italia
P.IVA 12023381002 – REA RM-1346153
Email: contact@leboudoiroma.com – Tel. 06 9054 6930

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati forniti da te: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, eventuali dati fiscali (codice fiscale, partita IVA) per la fattura, contenuto dei messaggi che ci invii.
  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, cronologia degli ordini, resi e rimborsi. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente dai gestori dei pagamenti: noi non li vediamo e non li conserviamo.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, prodotti aggiunti al carrello, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi punto 7).

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

  • Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza – esecuzione del contratto di vendita (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire il tuo account cliente, se scegli di crearlo – esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
  • Rispondere alle tue richieste via email, telefono, WhatsApp o in boutique – misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b).
  • Adempiere agli obblighi di legge contabili e fiscali – obbligo legale (art. 6.1.c).
  • Inviarti la newsletter con novità, promozioni ed eventi in boutique – solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento tramite il link "annulla iscrizione" presente in ogni email.
  • Ricordarti un carrello non completato e migliorare il sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza – legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
  • Statistiche e pubblicità personalizzata tramite cookie di analisi e marketing – solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner dei cookie.

Il conferimento dei dati necessari per l'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo concludere la vendita. Gli altri dati sono facoltativi.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e, per nostro conto, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

  • Shopify (Shopify International Ltd., Irlanda), piattaforma che ospita il negozio online, gestisce il check-out, gli account cliente, le email di servizio e i moduli di iscrizione alla newsletter;
  • gestori dei pagamenti: Shopify Payments e PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), che trattano i dati di pagamento come titolari autonomi;
  • corrieri e servizi di spedizione, per la consegna degli ordini;
  • Google (Google Ireland Ltd.), per le statistiche di Google Analytics, previo consenso;
  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), per la misurazione e la pubblicità su Facebook e Instagram, previo consenso, e per WhatsApp se ci scrivi tramite questo canale;
  • consulenti (es. commercialista) e autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti né diffusi.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Shopify, Google e Meta) possono trattare i dati anche in Paesi extra UE, come Stati Uniti e Canada. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
  • Account cliente: fino a quando non ne chiedi la cancellazione.
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso (annullamento dell'iscrizione).
  • Richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi.
  • Cookie: per la durata indicata nel banner dei cookie e comunque non oltre 13 mesi per i cookie di analisi e marketing.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio (carrello, check-out, lingua, sicurezza), che non richiedono consenso. Cookie di analisi (Google Analytics) e di marketing (Meta) vengono installati solo se li accetti tramite il banner che compare alla prima visita. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal banner dei cookie o dalle impostazioni del tuo browser.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere: l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a contact@leboudoiroma.com oppure usa gli strumenti della pagina Richieste sui dati personali. Risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il sito non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Gli acquisti sono riservati a chi ha la capacità di agire secondo la legge.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui la connessione cifrata (HTTPS) e l'uso di fornitori certificati per i pagamenti (PCI DSS).

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.